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Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Küvetten und zum Bestellvorgang.

Aus welchem Material bestehen Ihre Küvetten?
Die meisten unserer Spektralphotometer-Küvetten bestehen aus hochreinem Quarzglas (JGS1-Qualität) oder optischem Glas. Quarzglas bietet eine ausgezeichnete UV-Transmission bis hinunter zu ~190 nm, während Glasküvetten für Arbeiten im sichtbaren Bereich geeignet sind. Das genaue Material ist auf jeder Produktseite angegeben.
Welche Küvette sollte ich für mein Spektralphotometer wählen?
Stimmen Sie die Lichtstrahlhöhe des Geräts,'die erforderliche Weglänge (10 mm ist Standard), den Wellenlängenbereich (UV vs. sichtbar) und das Probenvolumen. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns Ihr Gerätemodell per E-Mail und wir empfehlen Ihnen die richtige Küvette.
Was ist der Unterschied zwischen Quarz- und Glasküvetten?
Quarz (Quarzglas) lässt UV-Licht unterhalb von 340 nm durch und ist chemisch beständiger, kostet aber mehr. Optisches Glas ist für sichtbares Licht geeignet (>340 nm) und ist wirtschaftlicher. Verwenden Sie für UV-Messungen Quarz.
Bieten Sie OEM- oder kundenspezifische Küvetten an?
Ja. Wir fertigen kundenspezifische Weglängen, Fensterkonfigurationen, Schraubdeckel-Versionen und Sonderformen. Senden Sie Ihre Zeichnung oder Spezifikation an sales@scuvette.com, um ein Angebot zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal (USD) für Online-Bestellungen und Banküberweisung (T/T) für Mengen- oder OEM-Bestellungen. Alle Preise auf der Website sind in US-Dollar angegeben.
Versenden Sie international und wie lange dauert es?
Ja, wir versenden weltweit per DHL, FedEx, UPS und EMS. Die Lieferung dauert in der Regel 3–7 Werktage nach Nordamerika und Europa und 5–10 Werktage in andere Regionen.
Wie sollte ich meine Küvetten reinigen und lagern?
Spülen Sie nach jedem Gebrauch mit destilliertem Wasser und verwenden Sie bei hartnäckigen Rückständen mildes Reinigungsmittel oder verdünnte Säure. Vermeiden Sie Kratzer auf den optischen Fenstern und lagern Sie Küvetten in ihrer Schutzhülle. Siehe unsere Pflegeanleitung für Küvetten.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder nicht der Spezifikation entspricht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos und Ihrer Bestellnummer, und wir reparieren, ersetzen oder erstatten ihn.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Wir senden Ihnen den Spediteur und die Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können auch Bestellverlauf.
Wie fordere ich ein Angebot für Mengenbestellungen an?
Senden Sie eine E-Mail an sales@scuvette.com mit Artikelnummer, Menge und Zielort, und wir senden Ihnen innerhalb von 1 Werktag eine Proforma-Rechnung mit Rabattpreisen.