배송, 관세 & 반품

We 배송 worldwide via DHL, FedEx, UPS 및 EMS. 전형적 배송 times: 4–10 비즈니스 일 까지 North America, 7–16 비즈니스 일 까지 Europe 및 기타 regions. 주문 are normally dispatched 내 1–3 비즈니스 일 of 결제. 무료 배송 is 가능 on qualifying 주문 — the 정확 threshold is 표시 at 결제 based on 귀하의 destination.

Our 제품 are classified under HS code 7017.10 (실험실 glassware of 융용 석영 or 융용 실리카). Import 관세 및 세금 are determined by the destination country 및 are the responsibility of the 구매자:

• United Kingdom: 0% customs duty; 20% VAT applies.
• European Union: 3% customs duty; VAT varies by country (19–21%).

For 주문 아래 the low-값 threshold (UK £135 / EU €150), the destination country may require VAT 까지 be collected at the point of sale. Otherwise, the 캐리어 will collect any 관세 및 세금 에서 the 구매자 at 배송.

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进口关税与税费说明：我司产品海关编码为 7017.10（熔融石英制实验室玻璃器皿）。进口关税及税费由目的国决定，并由买家承担：

• 英国：关税 0%；增值税 20%。
• 欧盟：关税 3%；增值税各国不同（19%–21%）。

低于低货值门槛（英国 £135 / 欧盟 €150）的订单，目的国可能要求在销售时收取增值税；否则由承运方在派送时向买家收取关税和税费。

We accept 반품 내 15 일 of 배송 for both defective 및 non-defective 제품. 광학 석영 큐벳 are 정밀도 기기 — 부디 inspect the 광학 윈도우 on arrival 전 use 및 문의 us at 영업@scuvette.com 포함 photos 및 귀하의 주문 number 까지 start a 반품.

• Defective 상품 or wrong 제품 shipped (damage in transit, manufacturing fault, or an item 그 does not match 귀하의 주문): we 커버 the 반품 배송 비용 및 offer a repair, replacement or 전체 refund.
• Non-defective 반품 (wrong 크기 ordered, no longer 필요, etc.): the 제품 must be unused 및 in its original 포장; 반품 배송 is 결제됨 by the 구매자. We do not charge any restocking fee.
• Refunds are issued 까지 the original 결제 method 내 5 비즈니스 일 after the returned item passes inspection.

Once dispatched, we email you the 캐리어 및 tracking number. 까지 확인 the status of an 기존 주문, visit 주문 내역 or email us 귀하의 주문 ID 및 we'll reply 내 1 비즈니스 day.